Envíos y Devoluciones

1. Envíos

a) Chile Co. realiza envíos dentro del territorio de México únicamente. b) Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del destinatario y otros factores fuera del control de Chile Co. Los plazos estimados de entrega se proporcionan durante el proceso de compra y son solo orientativos. c) El costo del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra y se añadirá al total del pedido. d) Chile Co. se reserva el derecho de utilizar servicios de mensajería y transporte de terceros para realizar los envíos.

2. Devoluciones

a) Los productos vendidos por Chile Co. son de naturaleza perecedera y, por lo tanto, no pueden ser devueltos. b) En el caso de que un usuario reciba un producto defectuoso y pueda demostrarlo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido, Chile Co. se compromete a reponer el producto o reembolsar el dinero del usuario. c) Para solicitar una reposición o reembolso por un producto defectuoso, el usuario deberá ponerse en contacto con Chile Co. a través del correo electrónico contacto@wearechileco.com, proporcionando la información necesaria para verificar el problema y procesar la solicitud.

3. Cambios

a) Chile Co. no acepta cambios de productos por razones distintas a la recepción de un producto defectuoso. b) En el caso de un producto defectuoso, Chile Co. se compromete a proporcionar una reposición del producto o reembolso del dinero según lo estipulado en la sección de Devoluciones.